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话语气场的密钥：语气（第1页）

有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参加了一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”。尽管客人听不懂他的“台词”内容，然而，他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由使人流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跳到厅外大笑不止。原来这位悲剧明星念的根本不是什么台词，而是宴席桌上的菜单。

语气犹如音乐极赋感染力。事情有轻、重、缓、急，语气有抑、扬、顿、挫。这种抑扬顿挫的组合，形成节律，配合表情甚至能产生比话语本身更大的力量。客人听到罗西用意大利语念菜单本不该流泪，但是罗西动情的声调、凄凉悲怆的语气却通过改变气场，成功感染了在场的客人。这则故事告诉我们，通过改变自己说话的语气，我们就可以改变自己的气场，让他人感受到话语以外的影响力。

生活中，我们运用语气的力量来感染对方时，要注意以下几点：

首先，语气要因人而异。话语本身只是信息的载体，而且只是其中一种。而语气就是容易被人们忽视的另一个信息载体。语气所带有的感情色彩比话语本身更能影响气场，语气所传达的情感信息更容易为他人所理解，因此更容易引发他人气场的共鸣。比如对于失意之人，你的一声叹息可能就足以让对方觉得遇到了同样伤心的人。想要运用语气使他人的气场产生共鸣，这就需要我们不要运用过于明确、强烈的语气，模糊的语气更易于贴近他人的情绪波动。

其次，要根据自己的交流目的，采用不同语气。如果你要让一个身陷法网的犯人坦白罪行，就要用法官般庄严的语气对其讲话；如果你要向一个学者咨询问题，就用虚心的口气和他讲话；如果是和公务员交涉，你不妨用“官方”一点的辞令来访问他。以不同的语气来面对不同的对象，往往更能让对方提供你所需要的信息。

你不仅可以依照对方的语气来调整自己的语气，还可以用你的语气所带有的感情色彩来引发对方产生相应的气场——用喜悦的语气能引发同伴的喜悦之情，用愤怒的语气激怒轻视你的人，用紧迫的语气催促懈怠者加快工作进度等。当然，你如果你想构建一个轻松愉悦的交流氛围，那么你就应该使你的语气显得轻松积极，听起来真诚。只有这样，才达至你的谈话目的。

在一些特殊的场合，没有运用正确的语气来沟通，甚至会带来难以想象的严重后果。

1990年哥伦比亚航空公司阿维安卡航班52号的追击事件是航空界的著名坠机事件。该事件最开始被认为是天气原因。但是，从事故现场的黑匣子记录中我们知道了事件的真相。

当第一次着陆失败后，机长卡维德要求副驾克鲁兹对atc（空中交通指挥控制中心）

报告飞机燃料不够的危险情况。克鲁兹是这么对atc说的：“我们在5486。4米的右上方，嗯，我们的燃料快用完了”。经过事后调查，当时听到克鲁兹的话之后，控制中心的人并没有发觉事态的严重性。

这个故事实在是发人深省。首先，“燃油不足”是所有飞行员在即将到达目的地时的惯用语，可能表达的含义是：“我们的燃料不能支持到另一个备选机场”，或者“我们开始担心燃料不足”，也就是说这句话不能表达当时的非常状况。更致命的还是这句话的语气。请注意，克鲁兹是以atc习以为常的术语——报告高度——来开场的，本来应该立刻说明的重要信息却放在后面，而且在两个分句之间还有一个缓和语气的词“嗯”。其中语气传达出的气场信息，就像是在餐厅里对服务员说：“请给我来杯咖啡，因为我被鸡骨头卡住了”——服务员会真的认为你被卡住了吗？

同一句话，在不同的场合，或者用不同的语气说出来，会起到完全不同的效果。不是话语所表达的意思有什么不同，而是说话者的语气和谈话的整个气场之间产生了不同的相互作用。把平凡的话说得不平凡，你就会看到话语气场强大的魔力。语气的魔力实在比人们预料的更大。充分发挥语气的作用，就能让你的气场能量倍增，成功地达成自己的目的。