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对待客户要保持谦和气场（第1页）

南齐的王僧虔楷书造诣极深，许多官宦人家都以悬挂他的墨宝为荣。一时之间，流传着一种说法：王僧虔楷书不输王羲之，乃当今天下第一。当朝皇帝齐太祖萧道成素来爱好书法，对王僧虔的盛名一向很不服气，于是下旨传王僧虔入宫“比试”。在大臣、随从的簇拥下，君臣二人屏息凝气，饱蘸浓墨，各自挥毫写下一幅楷书。搁笔之际，齐太祖双目紧紧盯住王僧虔，问道：“你说我们两人，谁第一，谁第二？”王僧虔额头冒出了冷汗，皇帝的书法虽有一定功力，但毕竟称不上炉火纯青。可是这位自负的皇帝又怎会甘心位居人后？昧着良心说谎，承认皇上技高一筹，固然不会得罪人，这样的事王僧虔却不屑去做。王僧虔沉吟片刻，突然朗声长笑：“臣心中已有分晓。臣的书法，大臣中排名第一；而皇上的书法，绝对是皇帝中的第一！”齐太祖闻听此话，先是一怔，继而很快理解了王僧虔的良苦用心，他为皇帝留足了面子，同时又不失自己的气节。齐太祖不由得哈哈大笑，王僧虔也松了口气。

很多人都会将王僧虔的做法当做是拍马屁，认为这是一种厚黑心术，实际上并不是这样的。因为，拍马屁与真正的尊重之间只有一线之隔。历史上的皇帝肯定是要比大臣少的，齐太祖怎么可能听不出王僧虔话里的深意呢？他依旧会哈哈大笑，就是因为他在心底看出了王僧虔的敬重之意。从气场角度讲，王僧虔博得齐太祖一笑，恰是因为发挥了积极而温和的气场魅力。

与此类似，对待客户的时候，我们也应像王僧虔一样态度谦和，发挥气场良性影响力。一些人可能会反驳说：“我很了解客户啊，他们就是一帮只为自己着想的人。你的方案好，他们认为理所当然，你的方案不好，他们就会大发雷霆。”可是，这种想法除了会恶化你和客户之间的关系之外，不会有任何改变。

气场能量在相互接触的过程中一般会出现两种状态：和平相处或者相互对抗。如果两个人的气场能量可以和平相处，那么他们就可以维持良好的关系。但是，如果两个人的气场能量处于相互对抗的状态，这种状态则不仅会影响到两个人的关系，还会影响到自己的状态。尤其是当与你保持对抗状态的是你的客户的时候。与自己客户的气场保持相互对抗的状态，就算客户的气场是积极向上的，也会看不惯你的一些做法，引发一些不必要的麻烦与冲突。一旦上级的气场是卑下恶劣的，他就可能会故意排挤你，或者中止与你的合作。

客户的气场是多种多样的，有强势的气场，也有弱势的气场，有严厉的气场，也有宽松的气场。在与不同的气场能量接触中，任何细微的气场变化都可能引起相互对抗。最好的办法就是让自己的气场能量和客户的气场能量保持一定距离，想要和客户的气场保持一定距离就要保持谦和的气场，因为只有谦和的气场可以很好地接纳他人的气场能量。

在与客户谈判的过程中，你一定要和客户保持良好的关系，这样才能让自己的工作更加顺利，也更容易得到客户的青睐，拿下订单。这时，你就需要保持谦和的气场，无论客户是什么样的性情、什么样的气场，谦和的气场都可以与之和平相处。

客户决定着我们营销的结果，所以，与客户发生气场冲突是极不明智的。在与客户气场接触时，最好是保持一种谦和的气场。保持谦和气场就会让自身气场收缩，可以避免与对方气场发生冲突，同时，还可以保持自身气场的稳定。