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成为营销场上的大赢家（第1页）

一般来说，当合作中出现一些问题时，要以维持关系为第一目的，以便日后更长久地合作。但不可否认，在某些关键的时候，一次合作的失败很可能直接影响到企业的生死存亡。那么这个时候，我们就不能淡化矛盾，而是应该正面去了解它，并寻求最佳途径去解决它，协调好自身利益和对方利益的分配，并最终化解危机——这就必须通过有效谈判来实现。

有效的谈判，不仅可以使双方消除误解，达到互相认同，并能增进友谊，深化合作。而失败的谈判，不但无助于事情的转机，还会加速破裂，造成损失，甚至给自己的人脉圈带来负面影响。所以，谈判的关键就在于怎样把自己的信息能量，在合适的时机充分地传达给对方，并用正面气场去引导对方认同自己。

贝克开了一家小公司，专门经销一种特殊模具。一次，他接受了一位重要主顾的一批订单，蓝图呈上去，得到了批准，模具开始制造了。可是那位主顾受到另一家公司挑拨，认为贝克所制模具存在问题，并打算把订单交给他们制作。贝克确知这批模具是合格的，而如果失去这笔生意对公司将是致命的打击。于是他找到客户，结果客户一见面就指责贝克，并质问贝克该如何处理。贝克心平气和地告诉他：“如果你认为我们错了，请给我一幅制造蓝图，我们可以重新制作并负担现有损失。但是，如果我们按照你坚持的做法，你必须负起这个责任。如果你放手让我们照原定计划进行——我相信原计划才是对的——那我们能向你绝对负责。”客户终于平静下来并按照原先的计划进行。而事实也证明贝克是对的，客户在道歉后，还向贝克多订了好几批货。

贝克并没有与客户针锋相对地对抗，而是采用更为有效的方法化解双方的矛盾。在这个过程中，贝克合理地运用了自身的气场能量，将双方气场的对抗转化为同意。而这也是我们在营销过程中应该做到的。想要成为营销场上的大赢家，我们就要学会像贝克一样遵循以下几点营销气场的规则。

1。避免争执，防止营销的破裂

争执总是为了证明对方的错误。一场争辩的终了，十次中有九次，很有可能是两败俱伤。而那些争辩的人往往会更坚持他们的见解，相信他们是绝对正确的，这对现实存在的困境于事无补。而相反，指责别人往往会激怒对方，一旦对方处于盛怒之中，因其气场的负面能量过于强大而无法接受我方气场的任何信息能量，那么这时沟通就无法实现了。

2。尽量以肯定的方式参与对方的谈话

对别人的谈话，甚至是不合理的指责，都不宜断然地予以否定。这样的方式过于突兀地表达自己和对方的对立面，很可能会强化双方的分歧而显得难以交流。但我们能顺着对方思路提出可能的假设供对方思考。这样以肯定的方式使对方对自己的思路有一个清晰完整的认识，自然有助于对方冷静的判断。

3。尽量从对方的立场说话

营销的目的是为了实现气场共鸣，并在接下来的气场互动中获得主导权。而实现气场共鸣的前提就是传递信息。从对方立场出发，能最快最有效地和客户达成信息，也为自己施加气场影响力提供有力保障。

4。刚柔并济，示弱与施压双管齐下

尽管贝克一开始就知道自己是正确的，但面对对方的指责仍表示会承担损失，并遵从客户的意愿，重新制作。这就通过气场示弱充分表达了继续合作的意愿。但同时贝克并非一味妥协对方，而是指出如果按照对方的要求，对方就必须负全部责任，给对方施加压迫，最终成功说服了客户。

5。同舟共济，分担责任

有这样一则寓言：

两个人一起赶路。一个人拾到一把斧头，另一个人对他说：“我们拾到了一把斧头。”那人说：“不能说‘我们拾到了’，而是‘我拾到了’。”过了一会儿，那丢斧头的人追上了他们，把拾到斧头的人当做小偷，扬言要去长官那里告他。于是他对同伴说：“我们完了。”另一个说：“你不要说‘我们完了’，而要说‘我完了’，因为在拾到那斧头时，你并没有将它作为我们共有的东西呀。”

可见，能够分担对方的责任，表示愿意与对方气场互融，这样才能达到气场共鸣。所以当贝克表示，如果错了，会负绝对责任的时候，他已经成功赢得了客户的认可。

营销是一种语言技巧，更是一门操控气场的艺术。通过气场互动，化对抗为共生，化交锋为共融，化互博为共赢，不仅可以绝处逢生，更能在生意场上一帆风顺。