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鼓励的力量不容小觑（第1页）

任何一个团队里，想要管理好下属或其他人，想让他们积极地多做工作，领导者就要了解员工气场的一些规律。每个人的气场在受到外界刺激以后都会发生一些变化，员工的气场在接收到领导者鼓励的信息之后就会发生一些变化。

下面，让我们先看一则有趣的故事：

某城市有个著名的厨师，他做的烤鸭堪称一绝，深受顾客的喜爱。他的老板对他也是格外赏识。不过这个老板从来没有给予厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐。

有一天，老板在店里招待一位远道而来的客人。点了数道菜，头一道就是老板最爱吃的烤鸭。厨师奉命行事。不一会儿，香喷喷的烤鸭就端上了桌。

然而，当老板挟了一条鸭腿给客人时，却找不到另一条鸭腿，他便问身后的厨师说：“另一条鸭腿到哪里去了？”

厨师说：“老板，咱们这儿的鸭子都只有一条腿！”

老板感到诧异，但碍于客人在场，不便问个究竟。

饭后，老板便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚，鸭子们正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。

厨师指着鸭子说：“老板，你看，我们这儿的鸭子不全都是只有一条腿吗？”

老板听后，便拍手鼓掌，睡梦中的鸭子被惊醒了，都站了起来。

老板说：“鸭子不全是两条腿吗？”

厨师说：“对！对！不过，只有鼓掌拍手，才会有两条腿呀！”

聪明的厨师巧妙地点化了老板。厨师需要的赞美其实就是一种鼓励。在团队中，团队的领导者只有懂得如何鼓励员工，员工才有可能发挥出自己的全部实力。而实际上，鼓励虽然会起到很大的作用，但应对不同的人，不同的情况，领导者也需要随时调整鼓励的方式和方法。

有一天，猎人带着一只猎狗到森林中打猎，猎狗将一只兔子赶出了窝，追了很久也没有追到，后来兔子一拐弯，不知道跑到哪去了。牧羊犬见了，讥笑猎狗说：“你真没用，竟跑不过一只小小的兔子。”猎狗解释说：“你有所不知，不是我无能，只因为我们两个跑的目的完全不同，我仅仅是为了一顿饭而跑，而它却是为了性命啊。”

这话传到了猎人的耳朵里，猎人想，猎狗说得对呀，我要想得到更多的兔子，就得想个办法，消灭“大锅饭”，让猎狗也为自己的生存而奔跑。猎人思前想后，决定对猎狗实行论功行赏。

于是猎人召开猎狗大会，宣布：在打猎中每抓到一只兔子，就可以得到一根骨头的奖励，

抓不到兔子的就没有。

这一招，果然有用，猎狗们抓兔子的积极性大大提高了，每天捉到兔子的数量大大增加，因为谁也不愿看见别人吃骨头，自己却干看。

可是，一段时间过后，一个新的问题出现了：猎人发现猎狗们虽然每天都能捉到很多兔子，但兔子的个头却越来越小。

猎人疑惑不解，于是，他便去问猎狗：“最近你们抓的兔子怎么越来越小了？”

猎狗们说：“大的兔子跑得快，小的兔子跑得慢，所以小兔子比大兔子好抓得多了。反正，按你的规定，大的小的奖励都一样，我们又何必要费那么大的力气，去抓大兔子呢？”

猎人终于明白了，原来是奖励的办法不科学啊！于是，他宣布，从此以后，奖励骨头的多少不再与捉到兔子的只数挂钩，而是与捉到兔子的重量挂钩。

此招一出，猎狗们的积极性再一次高涨，捉到兔子的数量和重量，都远远超过了以往，猎人很开心。

有研究表明，如果只是被动服人，缺乏自觉性和积极性的话，员工只能发挥其能力的20%～40%，而如果他们被充分鼓励后，则可以发挥80%～90%。在很多情况下，鼓励的最好手段就是用实际利益而不是口头赞扬。人与人之间的气场会长期接触，气场也就保存了大量欺骗或者谎言的信息。在接到他人的口头表扬和赞美之后，气场就会不自觉地去分析判断，找出其中不切实际地一方面，以此来警示自己。所以，口头赞扬并不总是能够帮助我们让员工积极工作。

鼓励是一种影响他人气场非常强大的力量，但令人遗憾的是，它也是常被人忽略的一种力量。公司对员工的鼓励不应是管理者的简单习惯，而需要确立制度，使之运行自如。鼓励能为许多人提供正面的气场能量，创造良好的工作情绪，不要让这种良好的工作方式只有随机出现，要系统地表现出更多的欣赏和感谢，而非批评和抱怨。